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title: Reagendar
description: "## [Reagendando uma chamada](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_rescheduling_a_call) Para reagendar uma Chamada, você pode clicar no botão 'Reagendar' na Visualização de Detalhes de uma Chamada que foi definida como Saída e Planejada. [![164Reagendar chamada](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/8a7e8edc91ac664bc63d4e525309bbed38937fa3/bc2e6/images/en/user/164reschedule_call.png)](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/8a7e8edc91ac664bc63d4e525309bbed38937fa3/bc2e6/images/en/user/164reschedule_call.png) ## [Definindo os detalhes](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_defining_the_details) Clicar no botão Reagendar produzirá um…"
url: "https://motivator.com.br/docs/modulos-avancados/reagendar/"
updated: "2022-08-16"
category: SuiteCRM / Guia do Usuário / Módulos Avançados
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# Reagendar

## [Reagendando uma chamada](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_rescheduling_a_call)

Para reagendar uma Chamada, você pode clicar no botão 'Reagendar' na Visualização de Detalhes de uma Chamada que foi definida como Saída e Planejada.

[![164Reagendar chamada](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/8a7e8edc91ac664bc63d4e525309bbed38937fa3/bc2e6/images/en/user/164reschedule_call.png)](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/8a7e8edc91ac664bc63d4e525309bbed38937fa3/bc2e6/images/en/user/164reschedule_call.png)

## [Definindo os detalhes](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_defining_the_details)

Clicar no botão Reagendar produzirá um pop-up ou caixa de diálogo. Isso permite que os usuários definam a data e a hora da chamada reagendada.

[![238Reagendar chamada](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/028208da8c837c67f506a81e8154f7cc0803feea/cbd44/images/en/user/238reschedule_call.png)](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/028208da8c837c67f506a81e8154f7cc0803feea/cbd44/images/en/user/238reschedule_call.png)

Você também pode selecionar um motivo para a chamada incompleta/sem êxito na lista suspensa. Uma vez definidos os detalhes, clique no botão **'Salvar'** para salvar a Chamada.

[![239 Motivo do reagendamento](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/31ca59a8b4e182257c306c2bf2005c80802f7668/e06ea/images/en/user/239reschedule_reason.png)](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/31ca59a8b4e182257c306c2bf2005c80802f7668/e06ea/images/en/user/239reschedule_reason.png)

## [Histórico de rastreamento](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_tracking_history)

Uma vez salva, a chamada é reagendada para a nova data e hora. você pode visualizar todo o histórico de Reagendamento de Chamadas clicando na guia **'Reagendar' na Visualização de Detalhes de Chamadas.**

[![240 Histórico de tentativas de chamadas](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/3b1843f2741901f44c839d3a2ce77c487da2e4f2/da047/images/en/user/240call_attempty_history.png)](https://d33wubrfki0l68.cloudfront.net/3b1843f2741901f44c839d3a2ce77c487da2e4f2/da047/images/en/user/240call_attempty_history.png)

## [Alterando Motivos Suspenso](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_altering_reasons_drop_down)

Os usuários Administradores do sistema podem editar os motivos disponíveis no pop-up Reagendar usando o editor suspenso. A lista suspensa usada é chamada 'call_reschedule_dom'.

## [Resumo](https://docs.suitecrm.com/user/advanced-modules/reschedule/#_summary)

Neste capítulo, cobrimos a funcionalidade dos módulos avançados. Esses módulos têm uma finalidade muito específica - permitir que os usuários melhorem os processos e gerenciem e gerenciem dados com eficiência.

No próximo capítulo, abordaremos alguns módulos de terceiros que fazem parte do produto SuiteCRM. Esses módulos de terceiros fornecem funcionalidades adicionais para você, como equipes e mapeamento de local.